Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir bieten unter anderem folgende Dienstleistungen an:

• Digitalisierung physischer Medien (Video-, Audio-, optische Medien, Daten-Cartridges) inklusive RF-Capture-Workflow.
• Bespielung physischer Medien (CD, DVD, USB, Audiokassetten u. a.) mit Kundenmaterial.
• Reparatur und Wartung von Vintage-Elektronik.
• IT-Dienste, Smart-Home-Installationen, Videoüberwachung (eigene Systeme + HomeKit-Integration).
• Planung und Installation erneuerbarer Energie-Systeme.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Einzelangebot.

Es gelten die im Einzelangebot genannten Preise. Für unsere Dienstleistungen gilt ausnahmslos folgende Zahlungsvereinbarung:

1. Anzahlung: Bei Annahme des Auftragsangebots wird eine Anzahlung in Höhe von 50 % der vereinbarten Gesamtsumme fällig. Mit der Ausführung der Dienstleistung wird erst nach Eingang dieser Anzahlung begonnen.
2. Restzahlung: Die verbleibenden 50 % der Gesamtsumme werden bei Fertigstellung der Leistung fällig.
3. Zurückbehaltungsrecht: Der Zugriff auf erstellte digitale Dateien wird erst nach vollständigem Zahlungseingang (100 %) freigeschaltet. Ebenso erfolgt der (Rück-)Versand von bearbeiteter Ware, Backup-Medien sowie der originalen Einsendungen ausdrücklich erst, nachdem die vollständige Zahlung bei uns eingegangen ist.

Für Aufträge, die das Einsenden physischer Medien oder Geräte erfordern:

1. Du trägst das Risiko und die Kosten des Versandweges zu uns. Wir empfehlen dringend einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.
2. Wir behandeln deine Einsendungen mit größter Sorgfalt. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alte Medien (z. B. Magnetbänder, Kassetten) und Vintage-Elektronik aufgrund ihres Alters, chemischen Zerfalls oder unsachgemäßer vorheriger Lagerung unbekannte Vorbeschädigungen oder strukturelle Schwächen aufweisen können.
3. Originale werden nach Abschluss und vollständiger Bezahlung auf deinen ausdrücklichen Wunsch zurückgesandt (Versandkosten zu deinen Lasten) oder fachgerecht entsorgt. Die Entscheidung triffst du bei Auftragserteilung.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Details finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.

Bei Digitalisierungsaufträgen werden die digitalen Kopien deiner Inhalte ausschließlich für deinen Auftrag verwendet und nach erfolgter Lieferung von unseren produktiven Systemen gelöscht. Auf gesonderten Wunsch behalten wir ein verschlüsseltes Archiv-Backup gegen separate Vereinbarung.

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
2. Ausschluss bei Altmedien und Vintage-Elektronik: Wir schließen jegliche Haftung für Schäden, Datenverlust oder den Totalverlust von alten Medien aus, die während des normalen Digitalisierungs-, Abspiel- oder Reparaturprozesses entstehen. Der physische Zerfall von Altmedien (z. B. Bandriss, Ablösung der Magnetschicht) ist ein inhärentes Risiko, das der Kunde mit Auftragserteilung vollständig übernimmt. Ebenso übernehmen wir keine Garantie für die dauerhafte Funktionalität reparierter Vintage-Elektronik, da unvorhersehbare altersbedingte Ausfälle anderer Bauteile jederzeit auftreten können.
3. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.