Términos y Condiciones Generales

Ofrecemos los siguientes servicios, entre otros:

• Digitalización de medios físicos (medios de vídeo, audio, ópticos, cartuchos de datos) incluyendo flujo de trabajo de captura RF.
• Grabación de medios físicos (CD, DVD, USB, casetes de audio, etc.) con material del cliente.
• Reparación y mantenimiento de electrónica vintage.
• Servicios informáticos, instalaciones de domótica (Smart Home), videovigilancia (sistemas propios + integración HomeKit).
• Planificación e instalación de sistemas de energía renovable.

El alcance exacto de los servicios se detalla en la oferta individual correspondiente.

Se aplicarán los precios indicados en la oferta individual. Sin excepción, se aplica el siguiente acuerdo de pago a nuestros servicios:

1. Pago inicial: al aceptar la oferta, se debe realizar un pago inicial del 50 % del importe total acordado. La prestación del servicio solo comenzará una vez recibido este pago inicial.
2. Pago final: el 50 % restante del importe total se abonará a la finalización del servicio.
3. Derecho de retención: el acceso a los archivos digitales creados solo se habilitará tras la recepción del pago completo (100 %). Asimismo, el (re)envío de bienes procesados, medios de copia de seguridad (backup) y los medios originales enviados se realizará estrictamente solo después de que hayamos recibido el pago en su totalidad.

Para pedidos que requieran el envío de medios físicos o dispositivos:

1. Asumes el riesgo y los gastos del envío hacia nosotros. Recomendamos encarecidamente el envío asegurado con número de seguimiento.
2. Tratamos tus envíos con el máximo cuidado. Sin embargo, se advierte expresamente que los medios antiguos (por ejemplo, cintas magnéticas, casetes) y la electrónica vintage pueden presentar daños previos desconocidos o debilidades estructurales debido a su edad, degradación química o un almacenamiento previo inadecuado.
3. Los originales se devolverán bajo tu petición expresa (gastos de envío a tu cargo) una vez finalizado y pagado el trabajo, o se eliminarán de forma profesional. Tú tomas esta decisión al realizar el pedido.

Procesamos tus datos personales solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Los detalles se encuentran en nuestra Política de Privacidad separada.

Para los pedidos de digitalización, las copias digitales de tu contenido se utilizan exclusivamente para tu pedido y se eliminarán de nuestros sistemas de producción tras la entrega exitosa. A petición especial, podemos conservar una copia de seguridad cifrada (backup) bajo un acuerdo por separado.

1. Somos responsables sin limitación por dolo y negligencia grave.
2. Exclusión para medios y electrónica vintage: excluimos cualquier responsabilidad por daños, pérdida de datos o la pérdida total de medios antiguos que se produzcan durante el proceso normal de digitalización, reproducción o reparación. El deterioro físico de los medios antiguos (por ejemplo, rotura de la cinta, desprendimiento de la capa magnética) es un riesgo inherente que el cliente asume por completo al realizar el pedido. Además, no ofrecemos ninguna garantía sobre la funcionalidad permanente de la electrónica vintage reparada, ya que pueden producirse fallos imprevisibles de otros componentes debido a la edad en cualquier momento.
3. Por negligencia leve, solo somos responsables en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitados a los daños previsibles típicos del contrato. Queda excluida cualquier otra responsabilidad.