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Política de privacidad

Nos tomamos en serio la protección de tus datos personales y los tratamos estrictamente de acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica española de Protección de Datos (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Markus Fröhling (en calidad de Pixelia Electronics)

c/ Los Meleros 8, 35340 Valleseco, Spanien

NIE: Y0011972A

Correo electrónico: info@pixeliaelectronics.com

2. Qué datos recogemos — y para qué

Solo tratamos los datos que realmente necesitamos para la finalidad correspondiente:

  • Solicitudes de contacto y de servicio: nombre, correo, teléfono opcional, tu mensaje y los detalles adicionales del formulario (p. ej. formato, cantidad, número de medios). Base jurídica: art. 6.1.b RGPD (gestiones precontractuales).
  • Cuenta en el portal: nombre, correo, hash de la contraseña, opcionalmente teléfono, empresa, dirección. También guardamos marcas de tiempo de la aceptación de las CGC, la verificación del correo y el último inicio de sesión. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD.
  • Pedidos, facturas, mensajes, archivos: el contenido necesario para tramitar tu pedido. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD + plazos de conservación de la normativa fiscal española.
  • Registros del servidor: en cada petición IP, fecha, hora, recurso, user-agent. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD (interés legítimo en estabilidad y seguridad), retención máx. 30 días.
  • Limitación anti-spam: guardamos como máximo 1 hora por IP el número de envíos del formulario, para frenar oleadas de bots. Eliminación automática después. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD.

3. Cookies y analítica (Matomo)

Solo establecemos cookies estrictamente necesarias (cookie de sesión para el login, decisión del banner de cookies). El seguimiento se realiza mediante el Matomo Analytics auto-alojado en analytics.pixeliaelectronics.comsolo si has dado tu consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies.

Mientras no des tu consentimiento, Matomo no establece cookies ni transmite datos a terceros. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página.

Base jurídica: art. 6.1.a RGPD (consentimiento), conforme al art. 22.2 LSSI-CE.

4. Destinatarios / encargados del tratamiento

No vendemos datos personales a terceros. Los destinatarios en el sentido del RGPD son exclusivamente:

  • Nuestro proveedor de alojamiento para operar la web y sus bases de datos (servidores en la UE). Existe contrato de encargo de tratamiento.
  • Nuestro proveedor de correo electrónico para enviar y recibir la comunicación contigo.
  • Asesoría fiscal / autoridades, cuando la ley lo exija (fiscal, mercantil o profesional).

No se realizan transferencias a terceros países fuera de la UE/EEE.

5. Plazos de conservación

  • Solicitudes que no derivan en contrato: hasta 6 meses, después se eliminan.
  • Cuentas de cliente: mientras exista la cuenta; tras su supresión, se conservan los datos contables durante 6 años (legislación fiscal española).
  • Contenido de medios enviados (datos de digitalización): tras la entrega y el pago íntegro, se eliminan las copias en producción; copia de seguridad de archivo solo a petición expresa del cliente.
  • Registros del servidor: 30 días.
  • Limitación anti-spam: 1 hora.

6. Tus derechos

En cualquier momento tienes derecho a:

  • Acceso (art. 15 RGPD)
  • Rectificación (art. 16 RGPD)
  • Supresión (art. 17 RGPD)
  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo (art. 21 RGPD)
  • Retirada del consentimiento (art. 7.3 RGPD) — p. ej. del consentimiento de cookies
  • Presentar reclamación ante la autoridad de control competente — en España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), aepd.es

Solicitudes: escribe a info@pixeliaelectronics.com.

7. Seguridad

Usamos cifrado TLS actual en todas las conexiones (HTTPS), contraseñas con hash bcrypt y copias de seguridad periódicas. El acceso al servidor y a la base de datos está limitado a un grupo reducido de personas.

8. Vigencia

Esta política puede actualizarse cuando cambien las funcionalidades o el marco legal. La versión vigente está siempre disponible en esta URL. Última actualización: 23 de mayo de 2026.